Informationsschreiben über den Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte oder Unternehmen weitergegeben, sie werden nur gespeichert, um mit Ihnen zu kommunizieren.
Der Schutz personenbezogener Daten zählt zu den Prioritäten der Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi. Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, wahren die Privatsphäre unserer Patientinnen und Patienten und verarbeiten sowie bewahren deren Daten mit größter Sorgfalt. Die Daten unserer Patientinnen und Patienten, ihrer Begleitpersonen und Besucher, aller unserer Mitarbeitenden sowie der Mitarbeitenden von Institutionen und Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, können in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz Nr. 3359 über die Grundprinzipien des Gesundheitswesens, der Verordnung über ambulante Diagnose und Behandlung, den Regelungen des Gesundheitsministeriums und sonstigen Vorschriften sowie der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten und die Gewährleistung der Vertraulichkeit und den entsprechenden Rechtsnormen verarbeitet werden. Unter Berücksichtigung der nachstehenden Grundprinzipien wurde der Schutz personenbezogener Daten als Firmenpolitik verankert:
- Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit dem Gesetz und nach Treu und Glauben
- Richtigkeit und erforderlichenfalls Aktualisierung personenbezogener Daten
- Verarbeitung personenbezogener Daten für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke
- Verarbeitung personenbezogener Daten in Verbindung mit dem Verarbeitungszweck sowie in maßvoller und zweckgebundener Weise
- Aufbewahrung personenbezogener Daten für den in den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen oder für den jeweiligen Zweck erforderlichen Zeitraum
- Aufklärung und Information der betroffenen Personen
- Einrichtung eines Systems, das es den betroffenen Personen ermöglicht, ihre Rechte auszuüben
- Ergreifen notwendiger Maßnahmen zur sicheren Aufbewahrung personenbezogener Daten
- Einhaltung der einschlägigen Gesetze und Regelungen der Datenschutzbehörde (KVK Kurulu) bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte entsprechend den Erfordernissen des Verarbeitungszwecks
- Besondere Sorgfalt bei der Verarbeitung und dem Schutz von besonders sensiblen personenbezogenen Daten
- Löschung und Vernichtung personenbezogener Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen
Erhebung, Verarbeitung und Verarbeitungszwecke personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen unserer ärztlichen Tätigkeiten sowie unserer medizinischen Diagnose- und Behandlungsleistungen unter anderem mündlich, schriftlich, visuell oder elektronisch, über unser Callcenter, unsere Internetseite, mündliche und schriftliche Kanäle sowie vergleichbare Wege erhoben. Dabei können insbesondere Ihre Gesundheitsdaten sowie weitere sensible und allgemeine personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den nachfolgend aufgeführten (jedoch nicht darauf beschränkten) Zwecken in einer Art und Weise verarbeitet werden, die zweckgebunden, beschränkt und verhältnismäßig ist:
- Identitätsdaten: Ihr Name, Nachname, Ihre türkische Identifikationsnummer (T.C. Kimlik Nr.), Passdaten, vorübergehende türkische Identifikationsnummer, Geburtsort und -datum, Familienstand, Geschlecht, Versicherungs- oder Patientenprotokollnummer sowie sonstige Identifikationsdaten, mit denen Sie identifiziert werden können.
- Kontaktdaten: Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktdaten, von unseren Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuern bzw. Patientendienstleistungen entsprechend geltender Callcenter-Standards angefertigte Sprachaufzeichnungen, sowie sämtliche personenbezogene Daten, die erhoben werden, wenn Sie uns per E-Mail, Brief oder über andere Kommunikationsmittel kontaktieren.
- Gesundheitsdaten: Ihre Diagnose- und Untersuchungsergebnisse, Befunddaten, Termininformationen, Check-up-Daten, Rezeptdaten und alle sonstigen personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Gesundheit, die während der Durchführung bzw. infolge unserer medizinischen Diagnose-, Behandlungs- und Versorgungsleistungen erhoben werden.
- Private Krankenversicherung: Ihre Daten im Zusammenhang mit privaten Krankenversicherungen sowie Ihre Daten der Sozialversicherung.
- Abrechnungsdaten: Ihre Bankkontonummer, IBAN, Kreditkartendaten, Rechnungsinformationen und sonstige Finanzdaten.
- Bewerbungsdaten: Falls Sie sich bewerben, alle personenbezogenen Daten, die in Ihrem Lebenslauf oder in sonstigen Unterlagen enthalten sind; sollten Sie Mitarbeiterin/Mitarbeiter von Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi oder einer verbundenen Einrichtung sein, sämtliche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsverhältnis und Ihrer Eignung für Ihre Stelle.
- Videoaufzeichnungen: Aufzeichnungen Ihrer Bilder, wenn Sie unsere Medizinischen Zentren besuchen und Videoüberwachung zu Sicherheits- und Kontrollzwecken stattfindet.
- Kfz-Kennzeichen: Wenn Sie unseren Parkplatz nutzen, Ihr Fahrzeugkennzeichen.
- Personenbezogene Daten auf www.kudretgozistanbul.com: Alle Daten, die Sie dort eingeben.
Alle im Rahmen von Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi erhobenen personenbezogenen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf sensible Daten) können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Überprüfung Ihrer Identität
- Schutz der öffentlichen Gesundheit sowie Durchführung medizinischer Diagnose- und Behandlungsleistungen
- Weitergabe der von den zuständigen Ministerien und Behörden angeforderten Informationen an das Gesundheitsministerium und andere öffentliche Einrichtungen und Organisationen nach Maßgabe der relevanten Vorschriften
- Planung und Verwaltung interner Abläufe unseres Medizinischen Zentrums im Tagesgeschäft
- Messung, Steigerung und Untersuchung der Patientenzufriedenheit durch unsere Abteilungen Klinikverwaltung, Patientinnenrechte, Patientinnen-Erfahrung
- Benachrichtigung bei Terminvereinbarungen
- Durchführung von Risikomanagement- und Qualitätssteigerungsaktivitäten
- Analyse zur Weiterentwicklung unserer Gesundheitsdienstleistungen
- Finanzierung Ihrer Gesundheitsleistungen sowie Begleichung Ihrer Diagnose-, Behandlungs- und Versorgungskosten durch die Abteilungen Patientendienstleistungen, Finanzen und Marketing; Weitergabe der im Rahmen von Leistungsansprüchen bei privaten Krankenversicherungen erforderlichen Daten
- Durchführung von Forschungsaktivitäten
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
- Weitergabe der zur Finanzierung von Gesundheitsdienstleistungen erforderlichen Informationen an private Krankenversicherungen
- Durchführung von Risikomanagement- und Qualitätssteigerungsaktivitäten durch unsere Abteilungen Qualität, Patient*innen-Erfahrung und IT
- Erstellung von Rechnungen für unsere Leistungen sowie Verifizierung Ihrer Geschäftsbeziehung mit vertraglich verbundenen Einrichtungen durch unsere Abteilungen Patientendienstleistungen, Finanzen und Marketing
- Teilnahme an und Information über Kampagnen sowie Konzeption und Kommunikation besonderer Inhalte und Vorteile (materieller und immaterieller Art) über Web- und Mobilkanäle durch unsere Abteilungen Marketing, Medien und Kommunikation, Callcenter
- Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen der geltenden Vorschriften erhoben und verarbeitet werden, in physischen Archiven und/oder IT-Systemen von Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi, sowohl digital als auch in physischer Form
Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können in Übereinstimmung mit den genannten Gesetzen und Verordnungen sowie zu den oben aufgeführten Zwecken von Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi an folgende Dritte weitergegeben werden: private Versicherungsunternehmen, das Gesundheitsministerium und seine angeschlossenen Unterabteilungen, die Sozialversicherungsanstalt (SGK), die Polizeibehörde und sonstige Sicherheitsorgane, die Meldebehörde, die Türkische Apothekerkammer, Gerichte und alle Arten von Justizbehörden, Zentralinstitute und sonstige Dritte, Ihre bevollmächtigten Vertreterinnen und Vertreter, Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Steuer- und Finanzberater sowie Wirtschaftsprüfer (einschließlich dritter Beratungsgesellschaften), regulierende und beaufsichtigende Behörden und andere offizielle Stellen, Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner, mit denen wir zur Verbesserung oder Durchführung unserer oben genannten Gesundheitsdienstleistungen zusammenarbeiten, sowie andere Dritte.
Methode und Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden in jedweder mündlichen, schriftlichen, visuellen oder elektronischen Form, zu den oben genannten Zwecken sowie im Rahmen der Geschäftstätigkeit unseres Medizinischen Zentrums erhoben. Dies geschieht innerhalb der gesetzlichen Vorgaben, um die vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen von Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi ordnungsgemäß zu erfüllen. Die Rechtsgrundlagen für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten sind insbesondere:
- Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK)
- Gesetz Nr. 3359 über die Grundprinzipien des Gesundheitswesens
- Verordnung über ambulante Diagnose und Behandlung
- Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten und die Gewährleistung der Vertraulichkeit
- Regelungen des Gesundheitsministeriums und sonstige einschlägige Vorschriften
- Gesetz Nr. 6102 über das Türkische Handelsgesetzbuch
- Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz
- Gesetz Nr. 213 über die Steuerverfahren
Darüber hinaus wird in Artikel 6 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 6698 festgehalten, dass Gesundheitsdaten und andere personenbezogene Daten im Bereich der Gesundheitsdienste ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet werden dürfen, sofern dies der öffentlichen Gesundheit, dem vorbeugenden Gesundheitsschutz, der medizinischen Diagnose und der Durchführung von Behandlungsleistungen dient und von Personen vorgenommen wird, die der Schweigepflicht unterliegen, oder von autorisierten Einrichtungen und Organisationen.
Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten
Nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht:
- Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden
- Informationen über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, sofern eine Verarbeitung stattgefunden hat
- Zugang zu Ihren Gesundheitsdaten zu verlangen und diese anzufordern
- Informationen über den Zweck der Verarbeitung zu erhalten und zu erfahren, ob die Daten für diesen Zweck angemessen verwendet wurden
- Auskunft über Dritte zu verlangen, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden
- Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen
- Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Falls Ihre personenbezogenen Daten berichtigt oder gelöscht bzw. vernichtet wurden, eine Mitteilung über diese Maßnahmen an Dritte zu verlangen, an die Ihre Daten übermittelt wurden
- Einspruch gegen eine ausschließlich automatisierte Verarbeitung zu erheben, wenn diese eine für Sie nachteilige Entscheidung zur Folge hat
Im Falle der Ausübung eines oder mehrerer dieser Rechte erhalten Sie eine Antwort in klarer und verständlicher Form, schriftlich oder elektronisch, über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
Datensicherheit
Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şirketi schützt Ihre personenbezogenen Daten mittels aller notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß den Informationssicherheitsstandards und -verfahren. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technologischen Möglichkeiten und der möglichen Risiken auf einem angemessenen Niveau aufrechterhalten.
Beschwerden und Kontakt
Ihre personenbezogenen Daten werden sorgfältig innerhalb unserer technischen und organisatorischen Möglichkeiten geschützt, und es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, die den jeweiligen Risiken und den technologischen Möglichkeiten entsprechen. Ihre Anfragen gemäß Gesetz Nr. 6698 können Sie mithilfe des auf der Seite
https://www.kudretgozistanbul.com/kvkk-bilgilendirme-formu.pdf verfügbaren „Antragsformulars gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“ stellen. Bitte übermitteln Sie uns Ihr Anliegen auf einem der folgenden Wege:
-
Postweg:
- Senden Sie ein von Ihnen handschriftlich unterschriebenes Schreiben per Kurier oder Post an die Adresse
Sarayardı Cad. No: 3 Acıbadem Mahallesi – Kadıköy / İstanbul / Türkei
- Vermerken Sie auf dem Umschlag „Zu Händen der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit” und „Antrag auf Auskunft gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“.
-
Elektronischer Weg:
- Senden Sie uns Ihre Anfrage mit sicherer elektronischer oder mobiler Signatur, über eine registrierte elektronische Postadresse oder über Ihre in unserem System hinterlegte E-Mail-Adresse an [email protected].
- Alternativ können Sie ein Word- oder PDF-Dokument verfassen, dieses mit einer sicheren elektronischen Signatur unterzeichnen und es an [email protected] senden. Bitte geben Sie im Betreff „Auskunftsersuchen gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“ an.
Wir bitten Sie, Ihre Anfragen gemäß der in unserem Informationsformular genannten Vorgehensweise an uns zu übermitteln.
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